Trong Quản lý hiệu suất, quá trình đưa ra phản hồi này được gọi là “Vòng phản hồi” và giờ đây nó là một khái niệm rất quan trọng, không chỉ giúp nhân viên cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu cá nhân của họ. mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và phát triển. Sếp và nhân viên cần nhận thức được tầm quan trọng của “Vòng phản hồi” và tận dụng nó để đạt được thành công trong công việc.
1. “Vòng phản hồi” là gì?
Vòng phản hồi là một quá trình trong đó thông tin, đánh giá hoặc kết quả được chuyển đổi và truyền trở lại hệ thống ban đầu để điều chỉnh hoặc cải thiện nó. Trong kinh doanh, điều này liên quan đến việc sử dụng phản hồi của nhân viên (kết quả của đánh giá hiệu suất) để cải thiện hiệu suất của họ (đầu vào cho lần đánh giá hiệu suất tiếp theo). Vòng phản hồi tại nơi làm việc giúp cả sếp và nhân viên phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu suất và đánh giá năng lực. Nó cũng tạo ra một môi trường làm việc có khả năng thích ứng và phát triển, khuyến khích học tập và cải tiến liên tục.
Bạn đang xem: Ý nghĩa của việc ứng dụng “Feedback Loop” vào công việc?
2. Lợi ích mà “Vòng phản hồi” mang lại khi hoạt động là gì?
Vòng phản hồi là từ khóa hot trong việc đánh giá năng lực nhân viên vì nó mang lại nhiều lợi ích quan trọng như:
Cải thiện hiệu suất: Vòng phản hồi giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu trong công việc, từ đó nhân viên có thể điều chỉnh và nâng cao hiệu quả công việc. Nhờ phản hồi liên tục, họ nhận được những gợi ý và hướng dẫn để nâng cao kỹ năng và khả năng cá nhân của mình.
Tăng động lực và động lực: Hầu hết nhân viên luôn mong muốn phát triển và tiến bộ mỗi ngày. Và để đáp ứng được mong muốn đó, nhà quản lý phải thường xuyên đưa ra những phản hồi cho nhân viên và hỗ trợ nhân viên cải thiện những điểm yếu của mình. Xây dựng kỹ năng phản hồi kịp thời còn giúp tăng động lực làm việc và tạo động lực cho nhân viên. Việc ghi nhận thành tích và tiến bộ cùng với những phản hồi tích cực giúp nhân viên có được động lực và cảm giác tự hào trong công việc.
Xem thêm : Dịch vụ Taxi Bến Tre, bảng giá, số điện thoại
Thích ứng và phản ứng với sự thay đổi: Vòng phản hồi giúp nhân viên và tổ chức thích ứng và ứng phó nhanh chóng với những thay đổi và thách thức. Nhờ phản hồi liên tục, họ có thể thích ứng và thay đổi cách làm việc để đáp ứng môi trường và yêu cầu mới.
Xây dựng môi trường học tập và phát triển: Vòng phản hồi tạo ra một môi trường học hỏi và phát triển liên tục trong tổ chức. Nó khuyến khích việc chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và phản hồi, tạo nền tảng cho việc học hỏi và cải tiến liên tục. Tất nhiên, giữa sếp và nhân viên phải tạo ra một môi trường phản hồi an toàn, tôn trọng lẫn nhau và mang tính xây dựng. Điều này đòi hỏi cả hai bên phải luôn trau dồi kỹ năng phản hồi và thường xuyên đánh giá năng lực của mình. của bạn.
3. Cách tạo Vòng phản hồi hiệu quả
Để tạo Vòng phản hồi hiệu quả với đồng nghiệp và cấp trên, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:
Đặt kỳ vọng rõ ràng
Để làm cho Vòng phản hồi của bạn có ý nghĩa và hiệu quả, hãy đặt mục tiêu cụ thể cho phản hồi của bạn. Đặt mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được để bạn biết khi nào bạn đạt được chúng. Điều này giúp cung cấp phản hồi cụ thể và hướng dẫn cải tiến. Khi nhân viên hiểu rõ mục tiêu và kỳ vọng của sếp, họ sẽ làm việc tốt nhất có thể.
Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng
Khi đưa ra phản hồi, hãy tập trung vào điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện, đồng thời đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. Đề cập đến những hành vi cụ thể, đồng thời kết hợp những lời khen ngợi và đề xuất về cách người khác có thể cải thiện công việc của họ. Không nên dùng phản hồi để chỉ trích hay coi thường nhân viên, nhằm tạo môi trường phản hồi an toàn, giúp nhân viên vui vẻ tiếp nhận, thay vì sợ bị chỉ trích.
Lựa chọn phương thức giao tiếp phù hợp
Xem thêm : Sức mạnh của hàm SUMIF trong Google Sheet
Mỗi người có một cách tiếp nhận và áp dụng phản hồi khác nhau. Tìm hiểu về phong cách và sở thích giao tiếp của người khác và điều chỉnh phương pháp giao tiếp của bạn cho phù hợp. Một số người có thể thích giao tiếp trực tiếp hơn, trong khi những người khác có thể thích nhận phản hồi bằng văn bản hoặc qua email.
Theo dõi tiến độ và điều chỉnh
Đây chính là bí quyết quan trọng để có Vòng phản hồi hiệu quả vì nếu bỏ qua yếu tố này, phản hồi sẽ không mang lại lợi ích gì mà còn lãng phí thời gian và ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa hai người. cả hai bên. Vòng phản hồi khác với phản hồi đơn giản ở chỗ chúng tôi cùng nhau đưa ra phương hướng cải tiến, lập kế hoạch thực hiện và theo dõi, giám sát, điều chỉnh chặt chẽ thường xuyên. Chính từ “vòng lặp” phần nào thể hiện sự lặp lại và tính liên tục. phong tục của nó. Việc tạo ra Vòng phản hồi hiệu quả đòi hỏi sự chân thành, sẵn sàng lắng nghe và tạo ra một môi trường giao tiếp tốt. Đó là một quá trình liên tục và cần được thực hiện thường xuyên để giúp cải thiện và phát triển trong công việc.
Vòng phản hồi là một phần thiết yếu cho sự thành công trong công việc của bạn. Từ những thông tin trên, bạn có thể áp dụng Vòng phản hồi một cách hiệu quả trong nhiều bối cảnh khác nhau, bao gồm công việc, học tập, quản lý dự án, phát triển sản phẩm, giao tiếp xã hội và các lĩnh vực khác. khu vực khác. Việc tạo ra Vòng phản hồi hiệu quả đòi hỏi sự chân thành, sẵn sàng lắng nghe và tạo ra một môi trường giao tiếp tốt. Đó là một quá trình liên tục và cần được thực hiện thường xuyên để giúp cải thiện và phát triển trong công việc.
Xem thêm: Lựa chọn hiệu quả hơn làm việc 4 ngày/tuần
— Nội bộ nhân sự —Nguyễn Tất Thành – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Nguồn: https://truongnguyentatthanh.edu.vn
Danh mục: Blog
Ý kiến bạn đọc (0)