Sense of Belonging – nhân viên hạnh phúc là khi họ có cảm giác được thuộc về

Nhưng Cảm giác Thuộc về là gì? Tại sao nó lại quan trọng như vậy? Làm thế nào để tạo cảm giác thân thuộc tại nơi làm việc cho nhân viên? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây, giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này, cảm nhận được lợi ích mà nó mang lại cũng như những phương pháp tạo cảm giác thân thuộc cho nhân viên.

1. “Cảm giác thuộc về” là gì? Tại sao điều này lại quan trọng?

Cảm giác như bạn thuộc về có vẻ tự nhiên và dễ dàng, nhưng thực tế không phải vậy. Đó là trạng thái cảm xúc chấp nhận, tôn trọng, tin tưởng và kết nối với một nhóm, tổ chức hoặc cộng đồng. Đây không chỉ là khái niệm mà còn là yếu tố quan trọng tác động lớn đến sự hài lòng, hạnh phúc và năng lượng của nhân viên trong môi trường làm việc.

Bạn đang xem: Sense of Belonging – nhân viên hạnh phúc là khi họ có cảm giác được thuộc về

Tại sao cảm giác thuộc về lại có tầm quan trọng đặc biệt? Bởi vì nó liên quan đến nhu cầu cơ bản của con người, theo lý thuyết nhu cầu của Maslow. Cảm giác thân thuộc giúp con người đạt được mức độ an toàn, yêu thương, tôn trọng. Khi nhân viên cảm thấy mình thuộc về, họ sẽ thấy công việc của mình có ý nghĩa và phản ánh các giá trị cũng như mục tiêu của tổ chức. Đồng thời, họ nhận được sự hỗ trợ, động viên và ghi nhận cho những nỗ lực và thành quả đạt được của mình. Cảm giác thân thuộc giúp nhân viên xây dựng mối quan hệ chất lượng, bền vững với đồng nghiệp, sếp và khách hàng.

Khi nhân viên có cảm giác thân thuộc, họ không chỉ làm việc cho bản thân mà còn cho tổ chức. Họ cảm thấy mình là một phần quan trọng và không thể thiếu của tổ chức, thúc đẩy họ cống hiến nhiều hơn. Họ tận tâm, có trách nhiệm hơn và luôn tìm cách hoàn thiện, đổi mới bản thân mỗi ngày. Cam kết không chỉ với bản thân bạn mà còn với tổ chức, khách hàng và cộng đồng.

2. Lợi ích khi nhân viên có cảm giác “thuộc về” tổ chức

Có thể bạn cho rằng cảm giác “thuộc về” chỉ là một trạng thái tâm lý nhưng thực chất nó mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả nhân viên và tổ chức. Khi nhân viên có cảm giác “thuộc về” tổ chức, họ sẽ được hưởng những lợi ích sau:

Xem thêm : Văn khấn xuất hành đi làm | Cách cúng trước khi ra ngoài

Nâng cao hiệu suất: Nhân viên làm việc với hiệu quả cao hơn, chất lượng công việc tốt hơn và tốc độ làm việc tăng lên khi họ cảm thấy mình “thuộc về”. Điều này là do họ có được động lực từ sự tự tin và trách nhiệm trong công việc, đồng thời nhận được sự ủng hộ và ghi nhận từ đồng nghiệp. Theo nghiên cứu của Harvard Business Review, những nhân viên có cảm giác “thuộc về” sẽ làm việc tốt hơn 50% so với những người không có.

Tăng doanh thu: Nhân viên đóng góp nhiều giá trị hơn, khai thác cơ hội tốt hơn và giảm thiểu rủi ro khi họ cảm thấy “thuộc về”. Họ thấy công việc có ý nghĩa và đóng góp vào mục tiêu của tổ chức, dẫn đến tăng doanh thu. Theo Gallup, những doanh nghiệp giúp nhân viên cảm thấy họ thuộc về sẽ có doanh thu cao hơn 18%.

Trải nghiệm khách hàng nổi bật: Nhân viên phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm khi họ cảm thấy mình “thuộc về”. Điều này có nghĩa là họ tạo ra trải nghiệm khách hàng nổi bật. Theo Harvard Business Review, trải nghiệm khách hàng từ những người cảm thấy “thuộc về” tổ chức tốt hơn 56%.

Năng suất sáng tạo cao hơn: Nhân viên trở nên sáng tạo hơn, học hỏi và đổi mới nhanh hơn khi họ cảm thấy “thuộc về”. Điều này xuất phát từ sự hào hứng và thử thách trong công việc, kết hợp với sự hỗ trợ, động viên từ đồng nghiệp. Nghiên cứu của Deloitte cho thấy những nhân viên “thuộc về” một tổ chức thể hiện khả năng sáng tạo cao hơn 75%, học hỏi nhiều hơn 83% và đổi mới hơn 87%.

Tỷ lệ giữ chân cao hơn: Nhân viên trở nên gắn bó, trung thành và cam kết hơn khi họ cảm thấy “thuộc về”. Họ cảm thấy được tôn trọng và có giá trị trong tổ chức, điều này làm tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên. Gallup báo cáo rằng tỷ lệ giữ chân ở các doanh nghiệp có nhân viên “thuộc về” cao hơn 56%.

Xem thêm : Tuổi Kỷ Mùi 1979 hợp xe màu gì? Tương khắc xe màu gì?

Những lợi ích này chỉ là một phần của cảm giác “thuộc về” có thể mang lại. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá cách xây dựng cảm giác này trong môi trường làm việc. Hãy theo dõi!

3. Làm thế nào để nhân viên cảm thấy mình “thuộc về” nơi làm việc?

Có thể bạn cho rằng cảm giác “thuộc về” chỉ là cảm xúc thoáng qua nhưng thực tế nó đòi hỏi nhiều hành động, thái độ từ cả người quản lý và nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy mình “thuộc về” nơi làm việc, họ không chỉ cảm thấy được tôn trọng, tin tưởng mà còn đóng góp tích cực hơn vào sự thành công của tổ chức. Để xây dựng cảm giác “thuộc về” cho nhân viên, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:

• Tránh thiên vị: Tạo môi trường công bằng, minh bạch và bình đẳng bằng cách tránh phân biệt đối xử, phân biệt đối xử hoặc thiên vị dựa trên các yếu tố như giới tính, tuổi tác, sắc tộc, tôn giáo, chính trị, văn hóa và nhiều yếu tố khác. Áp dụng các tiêu chuẩn, quy trình khách quan, giải thích rõ ràng lý do, căn cứ cho mọi quyết định, hành động hay kết quả.
• Ủy quyền tham gia: Tạo môi trường tham gia, thể hiện và gây ảnh hưởng bằng cách cho phép nhân viên tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc, mục tiêu, chiến lược, kế hoạch hoặc chính sách của tổ chức. Sử dụng các kênh truyền thông đa dạng và linh hoạt để tạo cơ hội thảo luận và đóng góp ý kiến.
• Tạo sự minh bạch: Tạo môi trường tin cậy, trung thực và rõ ràng bằng cách chia sẻ thông tin, dữ liệu, kết quả, vấn đề, giải pháp hoặc thay đổi liên quan đến công việc, mục tiêu, chiến lược, kế hoạch hoặc chính sách của tổ chức.
• Tôn trọng các giá trị: Tạo ra một môi trường tôn trọng, thấu hiểu và đáp ứng các giá trị của mọi người. Lắng nghe và tôn trọng những gì quan trọng, có ý nghĩa và hạnh phúc đối với nhân viên của bạn, chẳng hạn như sở thích, đam mê, ước mơ, mục tiêu, gia đình, bạn bè, sức khỏe, tôn giáo và văn hóa.

Những cách này không chỉ giúp xây dựng cảm giác “thuộc về” mà còn tạo ra môi trường làm việc vui vẻ, hiệu quả và bền vững. Cùng nhau, chúng ta có thể định hình một môi trường làm việc tích cực và truyền cảm hứng cho mọi người!

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng việc tạo cảm giác “thuộc về” cho nhân viên không phải là việc đơn giản, cũng không thể một mình đạt được. Điều này đòi hỏi sự hợp tác, hỗ trợ và cam kết từ cả người quản lý và nhân viên, để chúng ta có thể cùng nhau xây dựng và duy trì một môi trường làm việc hạnh phúc, hiệu quả và bền vững.

Xem thêm: “Stay Interview” – điểm chạm quan trọng để Sếp gắn kết với nhân viên

— Nội bộ nhân sự —Nguyễn Tất Thành – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Nguồn: https://truongnguyentatthanh.edu.vn
Danh mục: Blog