Nghệ thuật từ chối khéo léo trong giao tiếp là một kỹ năng cần luyện tập

Trong giao tiếp hàng ngày, ngoài việc có phong cách giao tiếp tốt, bạn còn phải có kỹ năng từ chối khéo léo. Nghệ thuật từ chối thực sự quan trọng, đặc biệt trong thời đại ngày nay.

Làm sao để từ chối mà vẫn thể hiện sự tôn trọng yêu cầu của đối phương? Làm sao để đối phương vẫn vui vẻ khi nghe lời từ chối? Chắc chắn đây là một loại nghệ thuật trong kỹ năng giao tiếp mà tất cả chúng ta nên học hỏi.

Bạn đang xem: Nghệ thuật từ chối khéo léo trong giao tiếp là một kỹ năng cần luyện tập

Nghệ thuật từ chối trong giao tiếp

Người châu Á chúng ta sống tình cảm, lối sống nhẹ nhàng và cách làm việc của chúng ta cũng nghiêng nhiều về tình cảm. Vì vậy, việc từ chối lời đề nghị của người khác là điều rất khó khăn. Và thường thì chúng ta sẽ nhận lời rồi thực hiện nó một cách không vui vẻ, chịu nhiều áp lực về mặt tinh thần.

Đối với nhân viên của cùng một công ty, lời đề nghị có thể giúp lập kế hoạch và lập ngân sách. Hãy nhận công việc đó vài lần đầu tiên, lần sau bạn sẽ phải làm việc đó cho họ. Thế là bạn bỗng nhiên có một “ông chủ”.

Đối với sinh viên, lời đề nghị có thể là cho vay tiền hoặc giúp làm bài tập nhóm. Hay những lời mời đi đến những nơi sang trọng. Nếu không biết cách từ chối khéo léo, bạn sẽ mất tiền hoặc mất tình bạn.

Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng phải từ chối khi được yêu cầu giúp đỡ. Bạn nên xác định trong trường hợp nào bạn nên từ chối hoặc chấp nhận.

Một số lời khuyên để biết bạn có nên từ chối hay không

Xem thêm : Ước được dí – sự thật đen tối đằng sau câu nói đùa

– Hãy suy nghĩ về mối quan hệ của bạn với người đó và việc bị từ chối ảnh hưởng như thế nào đến mối quan hệ của bạn. Đó là điều đầu tiên bạn cần nghĩ tới. Thông thường, bạn có thể khéo léo từ chối lời đề nghị từ một người không quá thân thiết với bạn.

– Từ chối nhận sự giúp đỡ khi làm những công việc mà bạn không hiểu. Bởi vì, bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để tìm hiểu về chúng. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ làm tốt chúng. Đôi khi bạn còn nhận được những lời chỉ trích hoặc nghi ngờ về khả năng của mình.

– Nếu bạn cảm thấy không muốn làm điều đó. Hãy mạnh dạn từ chối và xin lỗi. Làm điều gì đó mà bạn không hứng thú sẽ khó mang lại kết quả tốt.

– Tập nói không với những yêu cầu, nội dung được lặp lại của một người. Vì rất có thể bạn đang bị lợi dụng.

Làm thế nào để sử dụng kỹ năng từ chối hiệu quả nhất?

Hiểu chính mình

Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ cảm xúc và khả năng đáp ứng yêu cầu đó của mình. Đặc biệt là thời gian và chuyên môn của bạn. Nếu mối quan hệ không quá thân thiết và lời đề nghị không phù hợp về mặt chuyên môn. Hãy nhẹ nhàng từ chối.

Thể hiện sự lịch sự

Nếu bạn cho rằng mình không có đủ thời gian hay hứng thú, hãy từ chối một cách nhẹ nhàng, ngắn gọn và lịch sự. Tuyệt đối không thể hiện thái độ khó chịu, thô lỗ.

Xem thêm : Thông tin giá mít Thái ngày 22/3/2024: Sự thay đổi nhỏ

Đừng nói từ “không” một cách trực tiếp. Bạn có thể sử dụng nhiều cách diễn đạt khéo léo khác nhau để thể hiện sự từ chối thay vì nói không.

Giải thích rõ ràng

Trên thực tế, bạn có thể từ chối mà không cần bất kỳ lời giải thích nào. Tuy nhiên, một lời giải thích rõ ràng, ngắn gọn sẽ giúp bạn nhận được cái nhìn thiện cảm hơn từ người đối diện.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm một phương pháp khác hoặc một người trợ giúp chuyên nghiệp, có trình độ để thay thế.

Một số ví dụ về việc từ chối trong những tình huống cụ thể

Cách từ chối lời mời đi chơi

• Lấy cớ mình có cuộc hẹn quan trọng hơn: đi gặp khách hàng, có cuộc hẹn với gia đình…
• Hẹn một ngày khác. Đây là một cách khéo léo để nói không với bạn thân hoặc sếp. Lúc này, người nghe sẽ cảm thấy thoải mái hơn chỉ nói một chữ “Không”.

Làm thế nào để từ chối cho vay tiền

• Nếu bạn liên tục hỏi về người mà bạn đã vay tiền. Hãy chủ động “khiếu nại” về vấn đề tài chính của mình khi dự đoán được ý định vay vốn lần sau.

Làm thế nào để nói không tại nơi làm việc

• Nói với họ rằng bạn đang bận việc khác. Vì vậy, họ sẽ phải tự làm việc đó hoặc tìm người khác mà không cần cầu xin bạn thêm.
• Bạn cũng có thể nói “Tôi không đủ khả năng để làm việc này” với những công việc thực sự thiếu chuyên nghiệp. Người kia sẽ sớm nhận ra điều đó và không quay lại với bạn nữa.

Kỹ năng từ chối là một nghệ thuật trong kỹ năng giao tiếp mà bạn phải rèn luyện thường xuyên. Đừng bao giờ cảm thấy tội lỗi hay “ngượng ngùng”, bạn phải biết sử dụng kỹ năng từ chối để tránh gây tổn hại cho bản thân.

>> Xem thêm 4 cách giúp bạn dễ dàng nói không một cách khéo léo mà không gây khó chịu

— Nội bộ nhân sự —Nguyễn Tất Thành – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Nguồn: https://truongnguyentatthanh.edu.vn
Danh mục: Blog