Marketing In-house, chuyện chưa kể của người làm Marketing

1. Tiếp thị nội bộ là gì?

Tiếp thị nội bộ là mô hình tổ chức trong đó doanh nghiệp quyết định xây dựng và duy trì đội ngũ tiếp thị nội bộthay vì sử dụng dịch vụ của các đơn vị, công ty quảng cáo bên ngoài. Trong mô hình này, các chuyên gia marketing và nhân viên làm việc trực tiếp cho tổ chức, thường tập trung tại văn phòng công ty.

Hoạt động tiếp thị nội bộ có thể bao gồm nhiều lĩnh vực như quảng cáo, sáng tạo nội dung, quản lý thương hiệu, quảng cáo trực tuyến, nghiên cứu thị trường và quan hệ khách hàng. Quyết định chuyển từ mô hình dịch vụ thuê ngoài sang in-house thường được đưa ra với mục tiêu kiểm soát chi phí, tăng khả năng kiểm soát và tính linh hoạt trong chiến lược marketing.

Bạn đang xem: Marketing In-house, chuyện chưa kể của người làm Marketing

Tiếp thị nội bộ là gì?

Tuy nhiên, quyết định giữ lại tất cả hoặc một phần lớn công việc tiếp thị trong tổ chức cũng đòi hỏi phải đầu tư lớn vào nguồn nhân lực, kỹ năng kỹ thuật và công nghệ cũng như nhu cầu luôn cập nhật các xu hướng. xu hướng và thách thức trong lĩnh vực tiếp thị ngày nay.

2. Lợi ích của mô hình tổ chức In-house Marketing

Việc lựa chọn mô hình tổ chức In-house Marketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Kiểm soát và quản lý nội dung: Doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát nội dung tiếp thị và thông điệp thương hiệu mà họ muốn truyền tải. Khả năng tự quản lý nội dung giúp đảm bảo tính nhất quán và phù hợp với các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
• Tìm hiểu thị trường và khách hàng: Các nhóm tiếp thị nội bộ thường có cơ hội hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, từ đó nâng cao hiểu biết của họ về thị trường và khách hàng. Sự nhiệt tình và cam kết của nhân viên có thể dẫn đến sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu.
• Phản ứng linh hoạt và nhanh chóng: Khả năng điều chỉnh chiến lược tiếp thị nhanh chóng và linh hoạt hơn mà không cần phải chờ đợi bên thứ ba. Phản hồi từ khách hàng và thị trường có thể được xử lý ngay lập tức để cải thiện chiến lược tiếp thị.
• Tiết kiệm chi phí: Loại bỏ chi phí dịch vụ từ các cơ quan bên ngoài có thể làm giảm chi phí tổ chức. Tiết kiệm chi phí đàm phán, quản lý hợp đồng với đối tác bên ngoài.
• Chuyên môn và hiệu quả: Các chuyên gia tiếp thị nội bộ có thể trở nên chuyên môn hơn trong ngành và hoạt động kinh doanh cụ thể của họ, nâng cao hiệu suất làm việc của họ. Sự hiểu biết sâu sắc về nội dung, thị trường và sản phẩm sẽ mang lại chiến lược tiếp thị có thể phản ánh chính xác hơn nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
• Bảo mật thông tin: Doanh nghiệp có thể duy trì khả năng kiểm soát tốt hơn về bảo mật thông tin, đặc biệt khi có thông tin nhạy cảm liên quan đến chiến lược tiếp thị.
• Tăng cường tương tác nội bộ: Tiếp thị nội bộ có thể thúc đẩy sự tương tác và cộng tác giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức, từ kỹ thuật đến kinh doanh, để tạo ra một chiến lược toàn diện và phản hồi tích cực.

Xem thêm : Lý giải đường chỉ tay sự nghiệp trong lòng bàn tay

Lợi ích của mô hình tổ chức In-house Marketing

3. Sự khác biệt giữa đại lý, khách hàng và nội bộ là gì?

Tiếp thị nội bộ, đại lý (đơn vị quảng cáo) và khách hàng (khách hàng) là ba mô hình khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, mỗi mô hình đều có những đặc điểm riêng. Sự khác biệt này của 3 mẫu xe được thể hiện chi tiết:

Mỗi mô hình này đều có những đặc điểm, ưu điểm riêng và việc quyết định lựa chọn mô hình nào thường phụ thuộc vào mục tiêu, quy mô và chiến lược của doanh nghiệp cụ thể.

4. Ưu và nhược điểm khi chọn làm in-house marketing

Ưu điểm của việc làm marketing nội bộ

• Hiểu sâu và trở thành chuyên gia trong ngành

Với tư cách là thành viên của nhóm Tiếp thị nội bộ, bạn sẽ chịu trách nhiệm truyền thông về các sản phẩm của công ty trong một ngành nhất định. Vì vậy, theo thời gian kinh nghiệm và hiểu biết của bạn về ngành sẽ tăng lên đáng kể. Bạn sẽ có nhiều cơ hội tiếp cận kiến ​​thức về công ty, ngành nghề và thị trường, dần dần bạn sẽ trở thành chuyên gia trong ngành của mình. Nếu bạn chịu khó học hỏi thì những hoạt động marketing mà bạn thực hiện chắc chắn sẽ ngày càng hiệu quả hơn.

• Truy cập tốt hơn vào các nguồn tài nguyên

Là thành viên của công ty chịu trách nhiệm về các hoạt động tiếp thị liên quan đến sản phẩm, bạn sẽ có nhiều cơ hội tiếp cận hơn với các nguồn lực nội bộ như tài liệu tiếp thị và ngân sách. Đồng thời, bạn còn có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định hoạt động của chiến dịch tốt hơn. Thay vì phải thông qua bộ phận truyền thông trung gian, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cấp trên để trao đổi ý tưởng cho chiến dịch của mình.

• Cơ hội mở rộng năng lực

Xem thêm : Trò chơi Halloween Trick or Treat là gì? Nguồn gốc, ý nghĩa

Làm việc trong nhóm Marketing nội bộ đòi hỏi bạn phải đảm nhận nhiều nhiệm vụ cùng lúc, cùng với đó là cơ hội tiếp xúc với các bộ phận khác không thuộc nhóm Marketing. Ví dụ, một ngày nào đó bạn có thể phải làm việc Làm việc với các phòng ban như tài chính, vận hành và sản phẩm để đưa ra các quyết định liên quan. Chính vì vậy nó mở ra nhiều cơ hội để bạn học hỏi và phát triển năng lực của mình.

Nhược điểm của việc làm marketing nội bộ

• Thiếu góc nhìn đa ngành

Chỉ tập trung vào một lĩnh vực nhất định sẽ hạn chế khả năng tiếp cận của bạn với các ngành nghề khác. Thị trường Marketing vốn rất đa dạng, mỗi ngành có những cách tiếp cận khác nhau, việc hiểu biết nhiều chuyên ngành sẽ mở ra nhiều cơ hội để bạn phát triển năng lực nghề nghiệp cá nhân. Đặc biệt hơn, với những cá nhân không có hứng thú với ngành nghề công ty đang kinh doanh, việc chỉ tập trung vào lĩnh vực đó sẽ dễ bỏ cuộc hơn ngành họ quan tâm.

• Hạn chế phát triển năng lực sáng tạo

Bởi vì bạn làm việc cho một sản phẩm nhất định nên theo thời gian công việc của bạn sẽ trở nên lặp đi lặp lại. Dù bạn sẽ ngày càng thành thạo hơn trong công việc nhưng vấn đề này dễ gây nhàm chán cho các Marketer. Ngoài ra, làm Marketing in-house đôi khi sẽ cản trở bạn phát triển khả năng sáng tạo do thiếu sự đa dạng khi so sánh với một Agency. Những dự án mới thuộc các ngành nghề khác nhau của Agency có thể mở ra nhiều góc nhìn sáng tạo hơn cho bạn.

• Đảm nhận nhiều nhiệm vụ ngoài chuyên môn của bạn

Marketing là một lĩnh vực vô cùng rộng lớn với nhiều hoạt động khác nhau. Đó là lý do tại sao các cơ quan thường chọn một lĩnh vực chuyên môn và tập trung phát triển nó. Các doanh nghiệp sở hữu đội ngũ Marketing in-house thường gặp phải vấn đề tương tự là không có đủ nhân sự cho mỗi cá nhân chỉ thực hiện một công việc, bởi điều này thường đòi hỏi chi phí rất lớn.

Chính vì thế khi làm việc trong đội ngũ Marketing in-house, bạn sẽ thường xuyên phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau mà không có chuyên môn giống nhau. Ví dụ: có thể bạn vừa là người lập kế hoạch vừa là người viết nội dung và bài đăng, bạn có thể vừa là nhà thiết kế vừa là người viết quảng cáo. Điều này thường gây áp lực cho các Marketer khi phải xử lý những công việc mà họ chưa có kinh nghiệm.

Để quyết định có nên lựa chọn làm việc in-house Marketing hay không, bạn cần hiểu rõ đặc điểm và mong muốn của bản thân. Bạn có muốn chuyên môn hóa hoặc phát triển các khả năng đa chức năng không? Ngoài ra, bạn cũng cần tìm hiểu về yêu cầu công việc để đánh giá mức độ phù hợp với năng lực của mình. Hi vọng bạn sẽ tìm được công việc phù hợp.

Xem thêm: Xu hướng marketing bạn cần biết trong năm 2023

— Nội bộ nhân sự —Nguyễn Tất Thành – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Nguồn: https://truongnguyentatthanh.edu.vn
Danh mục: Blog