Vậy làm thế nào để đánh giá được EQ của ứng viên trong quá trình phỏng vấn? Đây là thách thức được nhiều bộ phận nhân sự quan tâm và tìm cách tiếp cận. Trong bài viết này, Nguyễn Tất Thành sẽ chia sẻ với bạn hàng loạt câu hỏi phỏng vấn về EQ, từ những câu hỏi cơ bản đến những câu hỏi nâng cao “xịn xò” giúp bạn đánh giá đầy đủ về khả năng EQ của ứng viên. toàn diện và chính xác. Hãy bắt đầu tìm hiểu!
1. EQ là gì? Tại sao phải kiểm tra EQ của ứng viên?
EQ (Emotional Quotient) hay còn gọi là Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết, điều tiết và tương tác với cảm xúc của bản thân và người khác. Đây không chỉ là một khía cạnh mà bao gồm nhiều kỹ năng, thái độ, hành vi liên quan đến cảm xúc. Những yếu tố này bao gồm nhận thức về cảm xúc, biểu hiện cảm xúc, hiểu biết về cảm xúc, quản lý cảm xúc, động lực cảm xúc, sự đồng cảm và các kỹ năng xã hội khác.
Có nhiều mô hình khác nhau để xác định và nghiên cứu EQ. Ví dụ, mô hình năng lực của Salovey và Mayer chia EQ thành bốn năng lực chính, trong khi mô hình của Goleman phân loại EQ thành năm đặc điểm chính. Mỗi mô hình nhấn mạnh các khía cạnh khác nhau của EQ, từ nhận thức cảm xúc, sử dụng cảm xúc, hiểu và quản lý cảm xúc.
Tại sao cần kiểm tra EQ của ứng viên? Kiểm tra EQ giúp tìm ra những ứng viên có khả năng thích ứng, học hỏi và đóng góp tích cực cho môi trường làm việc. Đồng thời, nó còn giúp đánh giá sự tương thích với văn hóa tổ chức, các giá trị và mục tiêu chung cũng như khả năng làm việc hiệu quả với mọi đối tác trong công việc.
2. Câu hỏi kiểm tra EQ + mục đích/ý nghĩa của câu hỏi
Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá các câu hỏi đánh giá Trí tuệ cảm xúc (EQ) từ cấp độ “cơ bản” đến “nâng cao” dành cho lĩnh vực Nhân sự (HR), cùng với mục đích và ý nghĩa của chúng. của họ.
Các câu hỏi EQ có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí, bao gồm mục tiêu đánh giá, cách tiếp cận và độ khó của câu hỏi. Dưới đây là một số loại câu hỏi EQ phổ biến cùng với mục đích và ý nghĩa của chúng:
Câu hỏi mở
– Mục đích: Đánh giá khả năng tự nhận thức, khả năng tự quản lý, động lực, sự đồng cảm và kỹ năng xã hội của ứng viên. Đánh giá sự chân thành và trung thực trong câu trả lời của bạn.
– Ví dụ: Bạn đã xây dựng mối quan hệ lâu dài ở công ty trước đây bằng cách nào?
Xem thêm : Mệnh thuỷ nên xăm hình gì? 20+ hình xăm cho mệnh thủy
Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt cũng như khả năng hỗ trợ và đồng cảm của bạn trong môi trường làm việc.
Câu hỏi giả định
– Mục đích: Đánh giá khả năng sử dụng, hiểu và quản lý cảm xúc trong các tình huống hư cấu. Đánh giá tính sáng tạo và linh hoạt của ứng viên.
– Ví dụ: “Nếu gặp thất bại, bạn sẽ xử lý như thế nào?”.
Câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng học hỏi từ thất bại của bạn, sắp xếp lại các mục tiêu và chiến lược của bạn theo hướng tích cực hơn, cũng như khả năng động viên và truyền cảm hứng cho nhóm của bạn.
Câu hỏi thăm dò
– Mục đích: Đánh giá khả năng nhận biết và điều tiết cảm xúc cũng như sự bình tĩnh, lạc quan của ứng viên trong các tình huống cụ thể.
– Ví dụ: “Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống nào khiến bạn cảm thấy áp lực hay căng thẳng trong công việc chưa? Bạn đã xử lý nó như thế nào?
Câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng nhận biết và điều tiết cảm xúc cũng như khả năng giữ bình tĩnh và lạc quan trong môi trường làm việc.
Xem thêm : Phát hiện thi thể biến dạng của nữ giúp việc bắt cóc em bé 21 tháng tuổi?
Câu hỏi về kênh
– Mục đích: Đánh giá khả năng tự nhận thức, khả năng tự quản lý, động lực, sự đồng cảm và kỹ năng xã hội của ứng viên cũng như mức độ chi tiết và sâu sắc trong câu trả lời của họ.
– Ví dụ: “Bạn có thể kể cho tôi nghe một tình huống mà bạn đã sử dụng EQ để giải quyết một vấn đề khó khăn trong công việc không?”.
Câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng ứng dụng EQ vào thực tế cũng như khả năng phân tích và đánh giá kết quả.
Dưới đây là một số loại câu hỏi kiểm tra EQ và một số ví dụ về chúng. Tùy theo vị trí, mức độ khó và mục tiêu của cuộc phỏng vấn, HR có thể kết hợp linh hoạt nhiều loại câu hỏi để đánh giá toàn diện EQ của ứng viên.
Hy vọng những thông tin trong bài sẽ giúp bạn nắm vững những kiến thức, kỹ năng liên quan đến EQ và vận dụng chúng một cách hiệu quả trong quá trình phỏng vấn, tuyển dụng.
Đăng tin tuyển dụng mới nhất tại Nguyễn Tất Thành – Xem ngay!
— Nội bộ nhân sự —Nguyễn Tất Thành – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
|
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC LÀM Nguyễn Tất Thành là nền tảng tuyển dụng trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm và hàng triệu ứng viên tiềm năng. Nguyễn Tất Thành kết nối hiệu quả người tìm việc với các nhà tuyển dụng uy tín ở mọi lĩnh vực, giúp người tìm việc nhanh chóng tìm được công việc mơ ước. Tại Nguyễn Tất Thành, người tìm việc sẽ được tiếp cận hàng nghìn tin tuyển dụng mới nhất, cập nhật liên tục từ các doanh nghiệp hàng đầu, tìm kiếm công việc phù hợp với khả năng, kinh nghiệm và sở thích của mình. Áp dụng dễ dàng chỉ với vài bước đơn giản. Đặc biệt, người tìm việc có thể tạo CV trực tuyến miễn phí, chuyên nghiệp, hấp dẫn tới nhà tuyển dụng và nhận được gợi ý công việc phù hợp dựa trên CV và kinh nghiệm, để nhanh chóng tìm được việc làm trong môi trường làm việc mơ ước của mình. ước. |
Nguồn: https://truongnguyentatthanh.edu.vn
Danh mục: Blog
Ý kiến bạn đọc (0)